Términos y condiciones DILO Summer experiences 2026
Reserva de plaza
La reserva se considera confirmada tras el pago de la matrícula. El importe restante del curso se pagará antes de día 8 de junio en efectivo, tarjeta o transferencia bancaria. Todos los costes bancarios derivados de transferencias serán pagados por el alumno.
Pago de los servicios extras
Los servicios extras, en el caso de contratación de semanas completas, deberán ser reservados y abonados con una antelación mínima de 7 días antes del inicio de la semana correspondiente al servicio.
En el caso de días sueltos, estos servicios podrán gestionarse y abonarse el mismo día, siempre sujetos a disponibilidad.
Cancelación y devoluciones
La organización se reserva el derecho a cancelar cualquier actividad o servicio si no se llega al número mínimo de alumnado o si por causas ajenas a la administración de la empresa no se pudiera llevar a cabo, con la correspondiente devolución del importe pagado. Si esta anulación se produjera una vez iniciada la actividad, DILO procedería a la devolución de la parte del curso que no se haya podido realizar.
Cancelación por parte del alumno:
Cancelación antes del día 29 de mayo: devolución del 50% del importe de la reserva. En caso de haber abonado la totalidad, devolución del 75% del importe total.
Cancelación después del día 29 de mayo y antes del día 8 de junio: no se devolverá la reserva. En caso de haber abonado la totalidad, devolución del 50% del importe total.
Cancelación después del día 8 de junio: no se realizará ningún tipo de devolución ni cambio por otro servicio. Se incluye en este supuesto la cancelación total del curso, así como la cancelación de semanas sueltas y de servicios extras.
Si llegada la fecha del 8 de junio el participante no ha abonado la totalidad del curso, se entenderá que cancela su inscripción, perdiendo así la plaza y el importe de la reserva.
Cambios en las reservas
Se aceptarán cambios de reservas con dos semanas de antelación siempre que haya disponibilidad. Los cambios podrán realizarse para otra semana del mismo mes o del mes siguiente, quedando en todo caso sujetos a disponibilidad.
Redistribución de grupos
El funcionamiento de nuestra actividad permite la contratación de semanas de forma flexible; no obstante, esto implica la posibilidad de que, por motivos organizativos y de equilibrio de los grupos, el alumnado pueda ser reubicado entre distintos grupos. Dichos cambios, en su caso, se realizarán entre una semana y otra y siempre de acuerdo con la edad del participante.
Asignación de los participantes dentro de un grupo
Dada la complejidad en la organización de los grupos, especialmente por la existencia de varios grupos dentro de una misma franja de edad, cualquier solicitud para que el participante coincida con un amigo deberá comunicarse en el momento de formalizar la reserva. No se admitirán cambios ni solicitudes de agrupación fuera del plazo establecido.
Días festivos
Día 30 de julio – festivo local – no lectivo.
Durante la semana en la que haya un día festivo, DILO llevará a cabo una actividad especial con los participantes.
